POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité – The Turnaround Council

Dernière mise à jour : 26 février 2025

Chez The Turnaround Council, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de conseil et de notre site internet www.theturnaroundcouncil.fr

1. Quelles informations nous recueillons

Nous collectons différentes catégories d’informations, notamment :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, poste.

• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de connexion, pages visitées, cookies.

• Informations commerciales : Historique des échanges, demandes de devis, préférences en matière de services.

• Données de paiement (si applicable) : Dans le cadre d’une transaction, nous pouvons collecter des informations de facturation via des services tiers sécurisés.

2. Comment nous recueillons les informations

Vos données sont collectées :

• Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (contact, inscription à une formation, téléchargement de ressources).

• Lors d’un échange par e-mail, téléphone ou lors d’un rendez-vous.

• Via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

• Lors de votre inscription à notre newsletter ou à nos événements.

3. Pourquoi nous recueillons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

✅ Fournir nos services : Répondre à vos demandes, vous proposer des solutions adaptées, assurer un suivi personnalisé.

✅ Améliorer notre site et nos services : Analyser les comportements de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.

✅ Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, formations et actualités (avec votre consentement).

✅ Respecter nos obligations légales et contractuelles : Gestion des paiements, facturation et conformité réglementaire.

4. Avec qui nous partageons vos informations

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Partenaires de confiance : Sous-traitants techniques ou prestataires intervenant dans l’exécution de nos services (ex. : plateformes de paiement, outils d’emailing).

• Autorités légales : Si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Où sont stockées les informations

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France. Nous veillons à ce que nos prestataires respectent des standards élevés en matière de protection des données.

6. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons vos données :

• Données commerciales : 3 ans après votre dernier contact avec nous.

• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.

• Données liées aux cookies : 13 mois après leur collecte.

Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation :

🔒 Hébergement sécurisé et chiffrement des données sensibles.

🔒 Contrôle d’accès strict et politique de mots de passe renforcée.

🔒 Surveillance des systèmes et détection des intrusions.

🔒 Sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité.

8. Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter des évolutions réglementaires ou des améliorations de nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de modification.

Si des changements majeurs affectent l’utilisation de vos données, nous vous en informerons directement.

9. Vos droits et contact

Conformément au RGPD et aux lois en vigueur, vous disposez de plusieurs droits sur vos données :

✔ Accès et rectification : Consulter et modifier vos informations.

✔ Opposition et suppression : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

✔ Limitation et portabilité : Transférer vos données à un autre prestataire.

✔ Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications.

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à info@theturnaroundcouncil.fr

📍 The Turnaround Council – 91 rue du Fbg St Honoré 75008 Paris

📧 Contact : info@theturnaroundcouncil.fr

🌍 Site web : www.theturnaroundcouncil.fr

Cette politique vous garantit une transparence totale sur la gestion de vos données. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande spécifique. 🤝